Legal

Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales recibidos a través de la web de MASC APP, especialmente cuando solicitas información, una demo o contacto comercial.

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de esta web será la entidad titular de MASC APP, cuyos datos societarios definitivos deberán incorporarse antes de la publicación en producción.

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos puedes escribir a hola@mascapp.es.

Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que nos facilites voluntariamente en los formularios de la web, como nombre, email profesional, teléfono, organización, volumen estimado de asuntos MASC y el contenido del mensaje enviado.

Finalidades del tratamiento

Usamos estos datos para responder solicitudes de información, coordinar demos, preparar propuestas comerciales y mantener comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.

También podremos utilizar información agregada y no identificativa para mejorar la web, analizar el rendimiento de campañas y optimizar la experiencia de usuario, siempre respetando la configuración de cookies y consentimiento aplicable.

Base jurídica

La base principal del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario cuando pide información o una demo.

En determinados casos, el tratamiento también puede apoyarse en el consentimiento del usuario, por ejemplo para comunicaciones comerciales no estrictamente vinculadas a la solicitud inicial, o en el interés legítimo para mantener la seguridad y funcionamiento de la web.

Destinatarios y proveedores

Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para gestionar formularios, notificaciones internas, hosting, analítica o comunicaciones. Estos proveedores actuarán conforme a las instrucciones del responsable y con las garantías contractuales exigibles.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Si no existe relación posterior, se limitará la conservación a lo razonablemente necesario.

Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@mascapp.es. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, también puedes acudir a la autoridad de control competente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ninguna transmisión por Internet es completamente infalible, pero trabajamos para reducir esos riesgos.